पटना, 14 अप्रैल (अविनाश कुमार) पटना सहित पूरे बिहार में बिजली उपभोक्ताओं के लिए राहत भरी खबर सामने आई है। ऊर्जा विभाग बिहार ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए अप्रैल महीने में विशेष शिविर लगाने की पहल शुरू की है। इन शिविरों का आयोजन हर सोमवार और शुक्रवार को किया जा रहा है, जहां दर्ज शिकायतों का 72 घंटे के भीतर निपटारा सुनिश्चित किया जाएगा।
विभाग के अनुसार, इस पहल का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिजली से जुड़ी परेशानियों का त्वरित और सरल समाधान उपलब्ध कराना है। शिविरों में बिजली बिल की गड़बड़ियों को ठीक करने के साथ-साथ तकनीकी समस्याओं का मौके पर ही समाधान किया जाएगा।इन शिविरों में जिन प्रमुख समस्याओं का निवारण होगा, उनमें बिल सुधार, झुके हुए पोल या ढीले तार, कम वोल्टेज, खराब ट्रांसफार्मर, नए कनेक्शन के लिए आवेदन, नाम परिवर्तन और स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी शिकायतें शामिल हैं।
इसके अलावा किसान भी कृषि कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकेंगे और पीएम सूर्यघर योजना से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर पाएंगे। विशेष बात यह है कि उपभोक्ता शिविर में ही अपने बकाया बिजली बिल का भुगतान भी आसानी से कर सकेंगे। विभाग ने लोगों से अपील की है कि वे आवश्यक दस्तावेजों के साथ शिविर में पहुंचें, ताकि उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान हो सके। ये शिविर सभी विद्युत अभियंता कार्यालयों में सुबह 11:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक आयोजित किए जा रहे हैं।
अधिक जानकारी के लिए उपभोक्ता अपने नजदीकी बिजली कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। ऊर्जा विभाग की इस पहल से लाखों उपभोक्ताओं को राहत मिलने की उम्मीद है और बिजली व्यवस्था को और अधिक सुचारू बनाने की दिशा में यह एक अहम कदम माना जा रहा है।
By
